山东省装饰消费维权办公室是在山东省消费者协会指导下对装饰行业的商品和服务进行社会监督、维护消费者合法权益的公益性机构。主要职能及任务是宣传、执行国家有关保护装修消费者权益的法律、法规及政策,督促和协助装饰行业建立健全各项保证商品或服务质量、维护消费者权益的规章制定;认真受理和依法调解消费者与装饰行业、专业商品或服务的消费纠纷,妥善解决化解矛盾;积极开展咨询服务活动,介绍装饰消费知识,正确引导装饰消费者科学、合理消费。
成立山东省装饰消费维权办公室,将有效整合装饰行业消费维权社会力量,发挥行业协会资源优势,搭建消费维权和解平台,合力推动装饰装修行业消费环境不断改善,切实保护消费者合法权益
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