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首届中国智慧家庭服务发展峰会在京举办

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时间：三天前
来源：装修界小号角

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“中国电子视像行业协会智慧家庭服务分会”成立

　　当前，我国已把“智慧家庭”产业确定为重点发展的战略性新兴产业，不仅是落实供给侧改革和消费结构升级的重要途径，也是加快信息消费和构建智慧城市的主要手段。为了更好的推动“智慧家庭”产业发展，中国电子视像行业协会联合了50多家相关单位，共同发起成立了“中国电子视像行业协会智慧家庭服务分会”。

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　　四川快益点公司总经理胥邦钦任会长;创维公司服务总监尹占江、深圳十分到家公司总经理王克树、海信公司服务总监刘飞、海尔公司服务总监刘军艮、康佳公司服务总监杨文玉、杭卅老板电噐公司赵继宏、苏宁公司副总裁赵蓓、国美公司服务公司总经理尤志军、乐视公司服务总监王晓立、赛维公司总经理邵仁展、TCL智慧家庭公司公司总经理吴擂、奥维云网公司总裁文建平、一来科技公司总经理冯伟等13人担任副理事长;中国电子视像行业协会名誉副会长颜杰先担任高级顾问，邹越担任秘书长。“分会”共有成员单位60家。

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　　据介绍，智慧家庭服务分会成员涵盖了家电企业、流通企业、技术方案商、第三方服务商、增值服务提供商、研究机构等领域最优秀的企业，是智慧家庭服务产业最具代表性和影响力的行业组织，必将在推进智慧家庭产业过程中发挥巨大作用，也将对服务业的转型升级起到积极引领作用。

　　首部中国智慧家庭服务发展白皮书隆重发布

　　在首届智慧家庭服务发展论坛上，我国首部《智慧家庭服务发展白皮书》正式发布。首部《中国智慧家庭服务发展白皮书》基于多年的研究与项目实操经验，编制单位梳理了服务业在“智慧家庭”领域的重要性、发展现状及问题、行业短板及构架方案，旨在协助政府、企业及机构从价值的角度更好地理解“智慧家庭”服务业，并在传统家电服务业转型升级，“智慧家庭”服务业标准化、平台化的当下抓住发展机遇。

　　各方汇聚，发表观点

　　在此次峰会中，各家电行业高层就“智慧家庭服务”发表各自观点。住建部政策研究中心研究员林润泉先生提出，随着网上、网下融合，各种“智慧家庭”新技术、新产品和新应用的不断推陈出新，我国“智慧家庭”产业正在迅速发展;“智慧家庭”产业已被国家确定为战略性新兴产业，大力发展这一产业对于推动“三网融合”、智慧城市、智慧社区和信息惠民等具有重要意义。

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　　创维集团中国区营销总部执行副总经理兼用户服务总监尹占江先生指出，构建“以人为本”的智慧家庭服务体系，服务是靠人完成的产品，产品的核心是人，用户满意就是结果，产品对了用户自然就满意;

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　　四川快益点电器服务连锁有限公司市场总监任霖先生以“整合传统家电产品服务资源，联合打造智慧家庭服务平台”为主题，发表观点：家电产品厂商结成联盟参与合作，百分之百提供产品服务资源，打造联盟型的智慧家庭服务平台，建立高质量的专业服务队伍，重塑感动服务与管家式服务能力，凸显平台服务的品牌化价值;

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　　TCL智能家居公司副总经理吴擂先生以“聚力融合——完善智能家居生态圈”为主题发表讲话：家电厂商的家庭用户和消费者数据，结合互联网平台、房地产商的用户模型，共同建立数据挖掘和分析体系，在产业调整和转型中，必须挖掘利用大数据的支持，有利于进行精准营销;

　　中国电子视像行业协会常务副秘书长冯晓曦先生提出，顺应产业发展潮流，大力推动“智慧家庭服务业”发展;青岛海尔多媒体有限公司全球质量&服务总监刘军垦先生表示，在智慧家庭浪潮下需要新服务模式的创新和发展;奥维云网商业事业部研究总监黄巍先生发表讲话，就中国智慧家庭服务行业发展趋势提出了自己的观点和预测。

　　表彰先进，树立行业标杆

　　会议期间，还举行了电子视像服务行业先进企业与个人表彰仪式，对近十年来为我国电子视像服务行业的发展做出贡献的优秀企业和先进个人做出隆重表彰。一方面对他们常年来为行业发展作出的积极贡献进行表彰，大力弘扬他们尽职敬业的奉献精神，更要向全社会呼吁，要大力提升服务的价值和服务从业人员的地位。

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